iberdrola

Construyendo

una experiencia

100% digital

IBERDROLA DIGITAL

NATIONAL AREA

INTERNATIONAL AREAS

PRODUCT DESIGN

CONTENT DESIGN

MANAGEMENT

2022-ATM

Context

Descubre cómo hemos ayudado a Iberdrola a posicionarse como una de las energéticas de referencia en España, Francia, Alemania, Italia y Portugal en todos sus canales digitales.

EVOLUTION

Un proyecto reconvertido año tras año

WORK.

DIGITAL ASSETS

Un ecosistema digital para Iberdrola

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    App Clientes

    Desarrollamos un espacio donde los clientes de Iberdrola puedan encontrar todos sus datos e información. Mejoramos las funcionalidades core, cuidando la accesibilidad de la información y la compatibilidad con el resto de activos digitales, especialmente con el Área de Clientes.

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    Web Pública

    Diseñamos el escaparate virtual de Iberdrola. Tangibilizamos su compromiso social y medioambiental en un lugar donde el usuario encontrará la información necesaria para contratar productos y servicios. ¿Cómo? Analizando y definiendo el nuevo sistema de diseño.

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    App Recarga Pública

    Creamos una app para la recarga de vehículos eléctricos pensada para cualquier persona, sea o no cliente de Iberdrola. En ella, se hace realidad la localización de puntos de recarga, con una experiencia fluida, fácil, funcional y accesible, también para perfiles de empresa.

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    Mi Área Cliente

    Mejoramos el área privada de los clientes de Iberdrola y personalizamos la experiencia. Un lugar donde el usuario tiene acceso a todas sus gestiones, con una comunicación clara, intuitiva y fácil. Todo en ello, en un rediseño y una optimización de flujos, que incluyen la gestión contractual de B2B.

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    Smart Mobility Empresas

    Desarrollamos el gestor de los puntos de recarga para las empresas clientes de Iberdrola. A través de un diseño adaptado a sus necesidades, permitimos que los usuarios encuentren toda la información que necesitan sobre su consumo, sus productos y sus gestiones en una sola plataforma.

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    Mis Gestiones Online

    Trabajamos en una reforma 360 del diseño de MGO, la plataforma donde el usuario puede realizar gestiones online sin necesidad de registro previo. Lo hacemos como un rediseño íntegro, que aplica grandes mejoras y facilita los procesos.

OUR DESIGN PRINCIPLES.

DESIGN PRINCIPLES

Los pilares de la experiencia

Pusimos la primera piedra al implementar los cuatro principios del sistema de diseño establecido anteriormente. Así, aportamos una percepción lineal y mejoramos lo presente.

DESIGN GLOBAL.

VISION

Un diseño en perspectiva global

Trabajar en 5 países de forma simultánea es todo un reto. Nos hemos adaptado a las especificidades de cada mercado, garantizando una coherencia común en cada formato.

multitarget

Hemos desarrollado la reputación, personalización y posicionamiento de Iberdrola, no solo para 5 países diferentes, sino para un público diverso y con necesidades concretas.

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